1. Cancelación


(a) Como regla general, no tendrá derecho a cancelar su pedido una vez que haya recibido la confirmación del mismo.


(b) Sin embargo, en el caso improbable de que un artículo en su pedido no esté disponible, nos pondremos en contacto con usted en el número de teléfono que se nos proporcionó en el momento de realizar el pedido y le informaremos de dicha falta de disponibilidad. En tal caso, tendrá derecho a cancelar el pedido completo y tendrá derecho a un reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolso.


 


(c) Nos reservamos el derecho exclusivo de cancelar su pedido en las siguientes circunstancias:


(i) en el caso de que la dirección designada siga fuera de la zona de entrega ofrecida por nosotros;


(ii) no comunicarse con usted por teléfono o correo electrónico al momento de confirmar la reserva de la orden;


(iii) no entregar su pedido debido a la falta de información, dirección o autorización de usted en el momento de la entrega; o


(iv) indisponibilidad de todos los artículos pedidos por usted en el momento de la reserva del pedido; o


(v) falla debido a razones fuera de nuestro control o atribuibles al vendedor.


 


1.2 reembolsos


(a) Usted tendrá derecho a un reembolso solo si paga por adelantado su pedido en el momento de realizar su pedido en los Servicios y solo en el caso de alguna de las siguientes circunstancias:


(i) su embalaje de la orden ha sido alterado o dañado en el momento de la entrega;


(ii) que cancelamos su pedido debido a que (A) su ubicación de entrega está fuera de nuestras zonas de entrega designadas; (B) no contactarlo por teléfono o correo electrónico al momento de confirmar la reserva de la orden; o (C) no se comunique con usted por teléfono o correo electrónico al momento de confirmar la reserva de la orden; o


(iii) cancelar el pedido en el momento de la confirmación debido a la falta de disponibilidad de los artículos que solicitó en el momento de la reserva.


(b) Nuestra decisión sobre los reembolsos será a nuestro exclusivo criterio y será definitiva y vinculante.


 


7.3 En caso de pago en el momento de la entrega, no se le exigirá que pague:


(a) pedidos en los que el embalaje ha sido alterado o dañado;


(b) orden incorrecta entregada; o


(c) artículos que faltan en su pedido en el momento de la entrega.

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